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Estado de cuenta de Totalplay: Ver, descargar y pagar.

logo totalplay

De la misma forma como sucede con todos los estados de cuenta, el estado de cuenta de Totalplay debe ser consultado con frecuencia y ser pagado al día, ya que se trata de una compañía que brinda servicios de televisión e internet que son esenciales en el día a día. Por ende, hay que asegurarse que se efectúen los pagos en las fechas establecidas y con los montos correctos. Para poder lograrlo, debes saber cómo descargar, consultar , pagar e imprimir, y justamente en las siguientes lineas te vamos a explicar eso.

Cómo ver y descargar el estado de cuenta de Totalplay

Para poder ver y descargar el estado de cuenta Totalplay es primordial disponer de una cuenta en la plataforma de la entidad. Ya que con ello, se podrá ver y realizar la descarga del estado de cuenta de forma gratuita.

Si ya posees una cuenta en la plataforma de Totaplay, solamente debes seguir los siguientes pasos para descargar y consultar tu recibo:

  • Lo primero que debes hacer es ingresar en «Mi Totalplay«.
  • Luego introduce tu número de cuenta o teléfono y su respectiva contraseña.
  • En la pantalla principal encontraras una opción que dice «Consultar estado de cuenta» la cual deberás hacer click.
  • De forma inmediata aparecerá tu estado de cuenta de Totalplay y los formatos para realizar la descarga (PDF o XML).
  • Para culminar, solo debes elegir el formato que deseas y hacer click en la opción de «Descargar«.

Cómo imprimir el estado de cuenta Totalplay

Si deseas imprimir el estado de cuenta de Totalplay para realizar algún tipo de trámite o simplemente para pagarlo a continuación te vamos a mostrar cómo hacerlo. Una vez ya que tienes descargado el recibo, debes dirigirte a la carpeta que tienes asignada para las descargas (normalmente es la bandeja de descargas), y continuamente poner en práctica los siguientes pasos:

  • Ubican el estado de cuenta de Totalplay en la bandeja asignada para los documentos descargados.
bandeja asignada para documentos descargados de Totalplay
Elementos descargados en Totalplay
  • Abre el archivo en formato PDF.
  • Haz clic en la opción de “Archivo» luego en “Imprimir«.
  • Selecciona el tipo de tinta y la impresora.
  • Para culminar, solo debes hacer clic en “Aceptar» y se estará imprimiendo el estado de cuenta.

¿Dónde pagar el estado de cuenta Totalplay?

Los estados de cuenta no solo son de gran utilidad para poder verificar y revisar que tanto las transacciones como la información sean correctas, sino para también conocer los días en que se debe elaborar el pago y el monto del mismo.

Además, cuando hablamos del estado de cuenta de Totalplay, la documentación tiene una característica particular en la parte de abajo, y esta es un recuadro donde se encuentran todas las formas de pago disponibles. Siendo este el caso, aquí te mostramos toda la información que aparece en el recuadro para que puedas actuar el pago al día.

  • Ventanilla: Puedes acercarte a cualquiera de las oficinas de Totalplay para realizar los pagos correspondientes.
  • Vía telefónica: para hacer el pago de cuenta vía telefónica están disponibles dos números telefónicos, los cuales son 800-510-0510 y 1579-8000.
contact center Totalplay
  • Banco: puedes acercarte a cualquiera de los bancos para realizar el pago de los servicios. En tu estado de cuenta encontrarás las referencias.
Bancos para pagar Totalplay
  • Online: Puedes realizar el pago de los servicios a través de la plataforma de Totalplay.
Mi cuenta Totalplay
  • Por la App Totalplay: Otra de las alternativas para realizar el trámite de pago es la aplicación de Totalplay.
app Totalplay
  • Cadenas comerciales: Debido a que muchas de ellas están a la vuelta de la esquina son una excelente opción para realizar tu pago.
Cadenas comerciales para pagar Totalplay
Farmacias para pagar Totalplay

¿Como realizar el pago en línea de mi estado de cuenta Totalplay?

Ahora que ya tienes conocimiento de cómo y dónde realizar el pago del estado de cuenta de Totalplay, llego el momento de que sepas como realizar estas transacciones, principalmente aquella que se efectúa en línea por medio de la aplicación de la compañía. Para realizar el pago en línea por la aplicación de Totalplay, debes descargar la app a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil. Si ya cuentas con ella, solo debes poner en práctica los siguientes pasos:

  • Primer paso: Lo primero que debes hacer es ingresar a Mi Totalplay introduciendo el número de teléfono o de cuenta y su reactiva contraseña.
  • Segundo paso: En el menú que aparece en la página principal debes hacer clic en la opción que dice “Opciones de pago«.
  • Tercer paso: Continuamente van aparecer un conjunto de alternativas para tramitar el pago, por medio de tarjetas de débito o crédito, el cual deberás elegir el de tu preferencia.
  • Cuarto paso: Luego, debes rellenar los campos que se solicitan con la información que se exige.
  • Quinto paso: Por último, solo debes aceptar el pago.

!Aviso importante¡ Vale la pena destacar que estos mismos pasos se pueden llevar a cabo accediendo a Mi Totalplay desde el ordenador.

¿Qué es el estado de cuenta de Totalplay?

Estado de cuenta Totalplay

El estado de cuenta de totalplay es una documentación que acredita a la compañía de telecomunicaciones  la prestación de los servicios. Además, este documento contiene información sobre los montos a pagar, consumos y movimientos. Cabe destacar que toda la información que se encuentra plasmada se presenta de forma periódica y resumida. La información que se distribuye dentro del estado de cuenta es:

  • Datos generales de la persona que es titular del estado de cuenta.
  • Informacion de la cuenta.
  • Formas de pago.
  • Movimientos que se han realizado en el mes.
  • Monto a pagar.
  • Monto anterior.
  • Fecha de corte.

Conoce tu estado de cuenta Totalplay

El estado de cuenta de Totalplay proporciona todos los datos relacionados con el consumo de forma mensual. Esta documentación se encuentra dividida en 5 secciones distintas, las cuáles son:

Conoce el estado de cuenta de Totalplay
  •  Datos generales: En esta sección se encuentra el número de cuenta, el nombre completo, teléfono y la dirección del titular (información de la cuenta.)
  • Fecha de corte: Aquí podemos encontrar el saldo que se debe pagar hasta su fecha de corte, fecha límite de pago y los montos de promoción del pronto pago.
  • Estado de cuenta: Esta sección nos arroja el resumen del consumo y los pagos que se han realizado anteriormente. («saldo anterior» en la imagen)
  • Movimiento en el mes: Resumen de todos los cobros en el mes, así como las nuevas contrataciones o la renta de películas.
  • Formas de pago: Todas las formas de pago del recibo de la compañía Totalplay. Así mismo, también se puede encontrar los datos de todos los bancos autorizados por la entidad para realizar los pagos.