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Izzi Telecom: Todo lo que necesitas saber y mucho más

 Izzi

¿No cuentas con ningún tipo de servicio de comunicación o entretenimiento? Aquí encontrarás la solución a tu problema. Izzi Telecom, es una empresa con muchos años de trayectoria en la industria de las telecomunicaciones. Caracterizada por prestar sus servicios de internet, tv por cable y telefonía ilimitada con los más altos estándares de calidad.

Si estás interesado, te invitamos a que conozcas más sobre los paquetes Doble Play y Triple Play que Izzi pone a tu disposición.

Izzi ¿Qué es?

Es una compañía dedicada a las telecomunicaciones que cuenta con varios años en el mercado. Ofrece variedad de servicios (telefonía, Internet y tv por cable), siempre de la mejor calidad y a disposición de sus clientes.

Estos productos se encuentran disponibles para toda la red empresarial o del hogar que se encuentren dentro de la zona de cobertura de la compañía.  

Paquetes Izzi

Entre los planes vigentes que posee la empresa se encuentran Doble Play y Triple Play. En este sentido, podrás escoger el que mejor se adapte a tus necesidades de comunicación y entretenimiento. Y por supuesto, el que se ajuste a tu bolsillo.

Por la contratación y compra de cualquiera de estos paquetes tendrás la opción de aumentar la velocidad del internet. Además, podrás extender la cantidad de canales televisivos como mejor lo prefieras sin problema alguno.

Paquete Doble Play

Comprende los servicios de telefonía fija + internet. Este plan ofrece sus servicios de internet por medio de una red de extensión de cables de fibra óptica de alta calidad. Lo que garantiza una excelente velocidad de navegación. Su rapidez y estabilidad es bastante alta, ya que va desde los 5Mbps hasta los 300Mbps.

Esto último, depende también del sector al que pertenezca el cliente, bien sea a nivel de residencia, comercio o empresa.

¿Eres más tradicional? En el caso de que prefieras comunicarte a través de una llamada telefónica tanto nacional como internacionalmente, Izzi te ofrece este servicio de forma ilimitada. Salvo algunas excepciones en el sector empresarial cuyas llamadas si son limitadas en los casos de México, los Estados Unidos de Norteamérica y Canadá.

Catálogo de paquetes

NOMBRECONCEPTO TARIFA POR MES 
izzi 20 mbpsTelefonía: 1 LíneaInternet: 20 MegasLlamadas ilimitadas: 90 países$390 pesos mexicanos
izzi 50 mbpsTelefonía: 1 LíneaInternet: 50 MegasLlamadas ilimitadas: 90 países$490 pesos mexicanos

Paquete Triple Play

Como su nombre lo indica este abarca la totalidad de los servicios que esta exitosa empresa tiene para ofrecerte. Es decir, internet, telefonía fija y televisión por cable.

En otras palabras, puedes disfrutar de lo mejor del servicio de paquetes Doble Play y, adicionalmente, podrás gozar de la mejor programación. Definitivamente, te encantará la televisión mexicana. La cual, por cierto, también cuenta canales en HD.

Catálogo de paquetes

NOMBRECONCEPTO TARIFA POR MES 
izzi 20 mbpsTelefonía: 1 LíneaInternet: 20 mbpsLlamadas ilimitadas: 90 paísesizziTV:67 canales y 13 en HD$480 pesos mexicanos
izzi 50 mbpsTelefonía:1 LíneaInternet:50 mbpsLlamadas ilimitadas:90 paísesizziTV:67 canales y 13 en HD$590 pesos mexicanos

¿Qué es Izzitv?

Es un servicio que involucra todo lo relacionado con la cadena de televisión por cable con una programación bastante entretenida y variada. El mismo cuenta con distintos paquetes que se ajustan a las necesidades de su distinguida clientela.

Puedes solicitarlo bien sea por separado o en conjunto con los servicios de telefonía e internet. Además de esto, también podrás tener la opción de habilitar las extensiones. Podrás acceder a canales Premium como Golden Premier, serie de canales HBO, Fox Premium y alquiler de películas on demand por una cómoda cuota adicional.

Paquetes Izzitv

CategoríasPackTVIzzitv HD Plus
TV en vivo y On Demand
Contenido a la cartaMás de 3,000 películas y series
Canales de TV60 canales con deportes, películas, programas infantiles y series para toda la familiaMás de 200 canales en vivo, 60 en HD, con deportes, noticias y entretenimiento
Acceso a Izzi go e Izzi kids sin costo adicional
Controlar la TV desde celular y tablet con izzi go
Costo de la mensualidad$230 pesos$360 pesos
Contrato12 meses12 meses

Mi cuenta Izzi

Sin duda alguna, este es uno de los mejores beneficios con el que cuentan las personas que contratan Izzi. La compañía cuenta con un espacio denominado como “Mi cuenta Izzi” en donde sus clientes pueden agilizar muchas gestiones con respecto a los servicios contratados.

Por medio de tu cuenta Izzi podrás realizar lo siguiente:

  • Solicitar la activación de los paquetes de televisión.
  • Pedir asesoramiento a través de los canales de chat online.
  • Extender la velocidad de tu internet.
  • Consultar tu saldo.
  • Entre otras opciones.

¿Ya eres cliente y deseas registrarte en Mi cuenta Izzi? Simplemente tienes que introducir el número que te proporcionaron luego de haber transcurrido 24 horas posterior a la contratación de servicios.

App Izzi / Izzi Móvil

La aplicación móvil de Izzi está especialmente diseñada para ti y tu comodidad como cliente de la compañía. Con ella podrás ampliar aún más las opciones que te ofrece tu cuenta izzi y, lo mejor de todo, es que su descarga es gratuita.

La app Izzi te permite hacer lo siguiente desde donde sea que te encuentres:

  • Cancelar las tarifas cuando lo desees  con tu tarjeta de crédito o débito.
  • Te permite generar un código de barras con el cual podrás pagar en cualquiera de las tiendas Izzi.
  • Localizar bancos y tiendas cercanas a tu posición para efectuar el pago.
  • Solicitar asistencia al Dr. WiFi.
  • Consultar la programación de Izzitv.
  • Hablar directamente con un asesor.

¿Qué es Izzi Go?

Si crees que Izzitv no tiene nada más que ofrecerte, te equivocas. Esta pone a tu disposición una fabulosa aplicación llamada Izzi Go. A través de esta magnífica app podrás llevar tu televisión a donde sea que te dirijas. 

Todos los paquetes de Izzitv incluyen el acceso a esta aplicación. Gracias a la cual podrán entretenerse tanto los grandes como los pequeños de la casa. Tus hijos se divertirán muchísimo con los canales de Nick Junior, Blim, contenido Streaming o canales On demand. Y tú, podrás seleccionar la programación de tu preferencia.

Izzi Go

Contratar Izzi ¿Cómo hacerlo? (Requisitos)

Si deseas suscribirte al servicio de Izzi aquí te enseñaremos cómo puedes hacerlo. Para ello, existen tres formas muy sencillas. 

  • De forma Online accediendo a su página oficial.
  • Por vía telefónica poniéndote en contacto con los prestadores del servicio.  
  • Presencialmente, acudiendo a alguna de las oficinas de Izzi. La que se encuentre más cercana a tu lugar de residencia.

Requisitos para contratar online y por vía telefónica 

  • Nombre completo del titular que desea contratar los servicios.
  • Dirección con Calle, Número, Colonia, Ciudad y Estado
  • Número de teléfono celular y la operadora al que pertenece.
  • Referencias del lugar de tu domicilio.

Requisitos para contratar el servicio de forma presencial

Si no estás familiarizado con las opciones anteriores, siempre puedes optar por hacerlo de la forma tradicional. Solo debes acudir directamente a cualquiera de las sucursales de Izzi y consignar los requisitos correspondientes.

¿Cómo tener internet con Izzi?

Esto es muy fácil, solo debes asegurarte de que tu lugar de residencia se encuentre dentro de las zonas de cobertura de Izzi. Posterior a ello, te queda es contratar cualquiera de los servicios Doble Play o Triple Play que la empresa posee.

Facturación / Consultar estado de cuenta Izzi

Si deseas consultar tu estado de cuenta Izzi, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

  • Mi cuenta Izzi.
  • Tiendas u oficinas de la empresa
  • Número del telefónico exclusivo para clientes: 800 120 5000

Aunado a ello, la propia empresa te notificará vía mensaje de texto cuanto debes cancelar. También recibirás una notificación sobre la fecha máxima en la que debes consignar el pago correspondiente de cada mes. 

Puedes recibir tu factura de forma electrónica en conjunto con tu estado de cuenta haciendo tu registro en la plataforma de “Mi cuenta Izzi”. Posterior a ello, guardar todos los datos fiscales exigidos por empresa.

Atención al cliente de Izzi (Teléfono)

Para recibir la atención del personal del servicio al cliente deberás ponerte en contacto con ellos a través de los números oficiales 800.222.1234 o 800.607.7070. Estos están a tu disposición las 24 horas del día durante todo el año.

  • Si marcas *123 desde una línea fija de Izzi podrás recibir la Asistencia necesaria las 24 horas del día de igual manera.
  • Asistencia remota todos los días de la semana de 9:00 a 18:00 exceptuando los días sábado y domingo.
  • También puedes solicitar los servicios de asistencia a domicilio Izzi que se prestan solo de lunes a viernes.
  • Comunicarte por medio de chats online con los asesores.
  • Directamente con algunas de las oficinas ubicadas en el territorio mexicano.

Pagos de facturas

Si posees alguna deuda correspondiente a la facturación de algún servicio de Izzi. Puedes realizar pagos desde la aplicación móvil, domiciliar las misma asociándola con tus tarjetas de crédito o débito o personalmente en las tiendas autorizadas de la compañía.

Cobertura de Izzi

Izzi ofrece cobertura en una gran extensión del territorio mexicano. Lo que abarca más de 60 ciudades. En estas zonas de cobertura se incluyen el área metropolitana y la ciudad de México.

Para que tengas una idea más exacta de los estados que cuentan con cobertura Izzi, observa la siguiente lista:

  • Aguascalientes
  • Baja California
  • Campeche
  • Chihuahua
  • Coahuila
  • Guanajuato
  • Guerrero
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • México
  • Morelos
  • Nuevo León
  • Oaxaca
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Tabasco
  • Tamaulipas
  • Veracruz
  • Yucatán

Si buscas una empresa de telecomunicaciones en la cual puedas confiar, una de las mejores opciones que tienes es Izzi Telecom.

Su alto nivel de prestigio ante los ojos del público consumidor es solo una de las pruebas de la calidad de sus servicios. La misma cuenta con toda la gama de servicios de comunicación y entretenimiento para el hogar desde telefonía fija hasta internet ilimitado. Así que, ¿Qué esperas para formar parte de esta gran familia en la que todos los mexicanos apuestan y confían?